Politica de confidențialitate și de utilizare a cookie-urilor

1. Operatorul de date și datele de contact

Operatorul datelor cu caracter personal este Autotivo Sp. z o.o., Aleje Racławickie 10/5, 20-037 Lublin, Polonia, KRS 0000996184, cod de identificare fiscală PL7393974196, REGON 523348385. Pentru chestiuni privind protecția datelor și exercitarea drepturilor tale, ne poți scrie la gdpr@autotivo.eu sau la adresa poștală indicată.

2. Ce date prelucrăm

La abonarea la newsletter prelucrăm adresa de e-mail furnizată și țara asociată abonării. Păstrăm și informațiile necesare pentru gestionarea abonamentului și dovedirea consimțământului, precum data și sursa înscrierii, versiunea textului consimțământului, data confirmării și starea abonării și a dezabonării. Obținem datele direct de la tine și în legătură cu utilizarea formularului și a site-ului.

În timpul utilizării site-ului, infrastructura tehnică poate prelucra adresa IP, ora și parametrii solicitării, informații despre browser și dispozitiv, precum și jurnale de erori și de securitate. După acordarea consimțămintelor relevante, se adaugă informațiile descrise în secțiunile privind analiza și măsurarea reclamelor. Dacă ne scrii, prelucrăm și conținutul corespondenței și datele furnizate în aceasta.

3. Newsletterul și codul de reducere

Cu consimțământul tău, trimitem un mesaj despre deschiderea magazinului, cu un cod de reducere de 15%, urmat de alte newslettere cu oferte, promoții și noutăți Autotivo. Folosim țara pentru a adapta comunicarea la piața corespunzătoare. Temeiul prelucrării este articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, precum și consimțământul pentru comunicări de marketing cerut de normele aplicabile marketingului electronic.

După înscriere trimitem un mesaj prin care solicităm confirmarea adresei. Abonamentul devine activ după confirmare. Furnizarea adresei de e-mail și a țării este voluntară, dar necesară pentru gestionarea newsletterului destinat pieței respective. Consimțământul pentru newsletter nu include consimțămintele pentru analiză sau pentru măsurarea reclamelor.

Te poți dezabona oricând prin linkul din fiecare mesaj de marketing sau scriind la gdpr@autotivo.eu. Dezabonarea este gratuită și nu necesită autentificare. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare. Dezabonarea oprește trimiterea newsletterului Autotivo la această adresă în toate versiunile noastre naționale, cu excepția cazului în care ulterior îți exprimi din nou consimțământul.

Condițiile detaliate de utilizare a codului de reducere sunt disponibile alături de ofertă sau la transmiterea codului. Această politică descrie prelucrarea datelor legată de abonare.

4. Alte scopuri și temeiuri ale prelucrării

Folosim datele tehnice pentru a furniza și a proteja site-ul, a detecta abuzurile și a remedia defecțiunile. Temeiul este articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD, iar interesul nostru legitim este asigurarea funcționării corespunzătoare și sigure a serviciului. Pe același temei răspundem corespondenței obișnuite, în interesul gestionării solicitărilor.

Gestionăm cererile privind drepturile persoanelor și documentarea consimțămintelor pentru îndeplinirea obligațiilor prevăzute de normele de protecție a datelor, în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD. Datele necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță sunt prelucrate în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD. Interesul nostru este protejarea drepturilor și posibilitatea de a demonstra corectitudinea acțiunilor noastre.

5. Google Analytics 4

Cu consimțământul tău, folosim Google Analytics 4 pentru a măsura vizitele, utilizarea conținutului și eficiența formularului de abonare. Pot fi prelucrate identificatoare online, informații despre dispozitiv și browser, paginile vizitate, sursa accesării, momentul vizitei, evenimente și localizarea aproximativă. Asigurarea conexiunii implică și prelucrarea adresei IP. Aceste date pot constitui date cu caracter personal.

Temeiul este articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, precum și consimțământul pentru stocarea sau accesarea corespunzătoare a informațiilor pe dispozitiv. Activăm etichetele de analiză după acordarea consimțământului pentru analiză. Îl poți refuza sau retrage din setările de confidențialitate ale site-ului, fără a afecta posibilitatea abonării la newsletter.

6. Măsurarea reclamelor Google Ads

Cu un consimțământ separat, folosim măsurarea Google Ads pentru a verifica dacă reclamele Autotivo duc la vizite pe site și abonări la newsletter. Pot fi prelucrate identificatoare publicitare și cookie-uri, informații despre clicul pe reclamă, dispozitiv, browser și acțiunile efectuate pe site.

Temeiul este articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD, precum și consimțământul pentru stocarea sau accesarea corespunzătoare a informațiilor pe dispozitiv. Activăm etichetele de măsurare Google Ads după acordarea consimțământului pentru măsurarea reclamelor. Îți gestionezi consimțământul din setările de confidențialitate ale site-ului. Abonarea la newsletter și utilizarea site-ului sunt posibile și fără acest consimțământ.

7. Cookie-uri și gestionarea consimțămintelor

Cookie-urile și tehnologiile similare servesc la stocarea informațiilor pe dispozitiv sau la accesarea lor. Utilizăm tehnologiile necesare în măsura cerută pentru funcționarea caracteristicilor solicitate, securitate și memorarea alegerii tale privind confidențialitatea. Cookie-urile de analiză și publicitate care necesită consimțământ sunt activate în conformitate cu decizia ta.

În panoul de confidențialitate poți accepta separat analiza și măsurarea reclamelor sau poți refuza ambele categorii. Lipsa unei alegeri nu activează aceste instrumente. Poți reveni oricând la panou prin linkul Setări de confidențialitate din subsolul paginii. Refuzarea și retragerea consimțământului sunt la fel de ușor accesibile ca acordarea lui.

Lista actualizată a cookie-urilor și tehnologiilor similare utilizate, a furnizorilor, scopurilor și duratelor lor de funcționare este disponibilă în panoul de confidențialitate înainte de acordarea consimțământului. Durata de funcționare a unui cookie pe dispozitiv este distinctă de perioada de păstrare a datelor în sistemul furnizorului. În mod obișnuit, păstrăm alegerile privind consimțământul timp de 6 luni, cu excepția cazului în care le modifici mai devreme, ștergi înregistrarea de pe dispozitiv sau domeniul prelucrării se schimbă semnificativ.

8. Furnizorii de servicii și destinatarii datelor

Folosim Vercel Inc. din SUA pentru găzduirea site-ului, Cloudflare, Inc. din SUA pentru gestionarea DNS a domeniilor și Resend, operat de Plus Five Five, Inc. din SUA, pentru păstrarea contactelor și desfășurarea campaniilor prin e-mail. Resend prelucrează datele abonaților în numele nostru. Simpla selectare a unei regiuni europene de expediere în Resend nu schimbă stocarea datelor acestui serviciu în SUA.

Furnizorul Google Analytics pentru Autotivo este Google Ireland Limited din Irlanda. În legătură cu Google Ads, Google poate acționa și ca operator independent. Conform condițiilor relevante Google, pentru datele din SEE acest operator este Google Ireland Limited, iar pentru datele din Regatul Unit acoperite de aceste condiții este Google LLC din SUA. Domeniul prelucrării de către Google este descris în politica sa de confidențialitate și în informațiile privind site-urile partenere.

Personalul autorizat, furnizorii de servicii IT și de gestionare a corespondenței, consultanții și autoritățile împuternicite prin lege pot avea acces în măsura necesară. Încredințăm datele persoanelor împuternicite de operator în baza unor contracte corespunzătoare. Fiecare furnizor poate răspunde separat pentru datele pe care le prelucrează în scopuri proprii stabilite în condițiile legii.

9. Transferul datelor în afara SEE

Utilizarea serviciilor descrise poate implica prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European, în special în SUA. În cazul Resend, datele de contact și datele legate de gestionarea mesajelor sunt prelucrate în SUA.

Pentru transferuri se aplică mecanismul relevant prevăzut de legislație: o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție, inclusiv cadrul EU-US Data Privacy Framework în limitele certificării actuale a destinatarului respectiv, sau garanții adecvate, în special clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene și măsurile suplimentare necesare. Pentru datele supuse UK GDPR sunt luate în considerare mecanismele britanice de transfer corespunzătoare.

Poți solicita informații despre garanțiile aplicabile unui anumit transfer și despre modul de obținere a unei copii a acestora la gdpr@autotivo.eu.

10. Cât timp păstrăm datele

Ștergem înscrierile neconfirmate la newsletter în cel mult 30 de zile. Menținem abonamentul activ până la retragerea consimțământului, încetarea newsletterului sau împlinirea a 3 ani de la confirmarea ori reconfirmarea abonării, în funcție de evenimentul care survine primul.

Putem păstra dovezi limitate ale consimțământului, ale trimiterilor și ale gestionării dezabonării într-o arhivă separată până la expirarea termenelor de prescripție aplicabile pretențiilor sau răspunderii legate de trimiteri, calculate conform normelor în vigoare. Verificăm necesitatea păstrării cel puțin o dată pe an. În cazul unui litigiu sau al unei proceduri concrete, păstrăm datele necesare până la încheierea definitivă a acestora și până când protejarea drepturilor nu mai necesită păstrarea. Datele arhivate nu sunt utilizate pentru continuarea marketingului.

Păstrăm o înregistrare minimă a dezabonării, de exemplu adresa de e-mail și starea de blocare, atât timp cât este necesar pentru respectarea dezabonării și prevenirea unei noi trimiteri fără un nou consimțământ. Necesitatea acestei înregistrări este, de asemenea, revizuită.

Păstrăm datele utilizatorilor și evenimentelor acoperite de setarea de retenție GA4 timp de 2 luni, fără reînnoirea perioadei la o nouă activitate a utilizatorului. Această setare nu acoperă rapoartele agregate standard. Duratele cookie-urilor și identificatorilor pentru măsurarea reclamelor sunt indicate în panoul de confidențialitate. Perioada de păstrare a datelor de măsurare Google Ads depinde de scop: atribuirea conversiilor campaniilor, verificarea măsurătorilor, decontări și protecția împotriva abuzurilor, precum și de regulile de păstrare ale serviciului Google relevant. Datele pentru care Google răspunde în calitate de operator independent sunt păstrate în conformitate cu politica sa de păstrare a datelor. Setarea de 2 luni din GA4 nu se aplică Google Ads.

Jurnalele tehnice sunt supuse perioadelor care rezultă din tipul jurnalului și configurația serviciului. Păstrăm datele unui incident concret pe durata clarificării acestuia și a apărării împotriva pretențiilor. Păstrăm corespondența pe durata soluționării chestiunii, iar ulterior numai în măsura necesară îndeplinirii obligațiilor sau protejării drepturilor. Copiile de siguranță sunt șterse conform ciclului serviciului respectiv și nu sunt utilizate pentru trimiterile curente.

11. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de lege, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor prelucrate automat pe baza consimțământului sau a unui contract. Îți poți retrage consimțământul în orice moment. Ai dreptul de a te opune prelucrării bazate pe interes legitim din motive legate de situația ta particulară, iar marketingului direct te poți opune în orice moment.

Poți trimite cererile la gdpr@autotivo.eu. Dacă există îndoieli întemeiate, putem solicita informațiile necesare confirmării identității. Ai și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă, în special în statul în care îți ai reședința obișnuită, locul de muncă sau în care a avut loc presupusa încălcare. În Polonia, această autoritate este Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

12. Adaptarea comunicării și deciziile automate

Asocierea unei țări ajută la adaptarea comunicării la piață. Măsurătorile de analiză și publicitate descrise în această politică servesc la evaluarea funcționării site-ului și a campaniilor. În acest context, Autotivo nu ia în privința ta decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produc efecte juridice sau te afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

13. Informații pentru piețele individuale

Autotivo este un operator cu sediul în Polonia. Aplicăm RGPD prelucrării efectuate în cadrul acestei activități. Drepturile și cerințele suplimentare rezultate din normele imperative aplicabile utilizatorului rămân neafectate. Versiunea lingvistică a site-ului nu limitează aceste drepturi.

14. Modificările politicii

Actualizăm politica atunci când se modifică scopurile prelucrării, instrumentele sau legislația. Publicăm versiunea actuală pe site împreună cu data modificării și informăm despre modificările importante într-un mod adecvat amplorii lor. Înainte de a începe o prelucrare care necesită un nou consimțământ, vom solicita acordarea acestuia. Lansarea cumpărăturilor și a conturilor de client va fi însoțită de publicarea informațiilor care acoperă aceste servicii.